Cikkek
Ha valaha futtatál már fizetett hirdetést – legyen az Google Ads, Facebook vagy bármi más –, biztosan felmerült benned a kérdés: vajon tényleg megéri ez? A PPC (Pay-Per-Click) kampányok hatékonyságát nem elég érzésre megítélni. Számokra van szükséged. Pontosabban: a megfelelő számokra. Ebben a cikkben megmutatjuk, mik azok a mutatók – köztük a ROAS és a CPA –, amelyekre tényleg érdemes figyelned, és hogyan olvasd el őket úgy, hogy valódi döntéseket tudj hozni.
Miért nem elég csak a kattintásokat nézni?
Sok kisvállalkozó először a kattintásokra és a megjelenésekre koncentrál. Logikusnak tűnik: ha sokan kattintanak, az jó, nem? Nos, nem feltétlenül. Egy hirdetés rengeteg kattintást hozhat, miközben egyetlen forintot sem keres vissza. A cél nem a forgalom önmagáért – hanem az, hogy a hirdetési költésedből mérhető bevétel keletkezzen.
Ezért érdemes mélyebbre ásni, és olyan mutatókat figyelni, amelyek valóban az üzleti eredménnyel függnek össze.
A ROAS – a PPC hirdetések egyik legfontosabb mutatója
A ROAS (Return on Ad Spend), azaz a hirdetési kiadások megtérülése azt mutatja meg, hogy minden egyes hirdetésre elköltött forintért mennyi bevételt generáltál. A képlete egyszerű:
ROAS = Hirdetésből származó bevétel / Hirdetési költés
Például: ha 100 000 forintot költöttél hirdetésre, és az ebből eredő megrendelések összesen 400 000 forintot hoztak, akkor a ROAS = 4 (vagy 400%). Ez azt jelenti, hogy minden egyes elköltött forint után 4 forintot kaptál vissza.
Mekkora ROAS a “jó” ROAS?
Ez iparáganként változik, de általánosságban:
- A 2-3-as ROAS már elfogadható kiindulópontnak számít.
- A 4-es ROAS körül sokan már jövedelmező kampányként kezelik.
- Ha magasak a működési költségeid, akkor akár 6-8-as ROAS is szükséges lehet, hogy valóban nyereséges legyél.
Fontos: a ROAS önmagában nem mondja meg, hogy nyereséges-e a kampány – ehhez figyelembe kell venned a termék vagy szolgáltatás haszonkulcsát is. De kiválóan alkalmas arra, hogy kampányokat egymással összehasonlíts.
CPA – mennyibe kerül egy ügyfél megszerzése?
A CPA (Cost Per Acquisition), azaz egy konverzió (vásárlás, ajánlatkérés, regisztráció) megszerzésének átlagos költsége szintén kulcsfontosságú mutató. A képlete:
CPA = Összes hirdetési költés / Konverziók száma
Ha például 50 000 forintot költöttél hirdetésre, és 10 megrendelést kaptál, akkor a CPA = 5 000 Ft. Ezután fel kell tenned a kérdést: megéri-e neked 5 000 forintot fizetni egy új ügyfélért? Ha a megrendelés átlagos értéke 50 000 Ft, és a haszonkulcs 40%, akkor igen, nagyon is.
Hogyan használd a CPA-t a döntéshozatalban?
- Határozz meg egy maximális CPA-t, ami még nyereséges számodra – ezt nevezzük célzott CPA-nak.
- Ha valamelyik hirdetés vagy kulcsszó jelentősen felette van, vizsgáld meg, miért (rossz landing page? nem releváns közönség?).
- Azokat a kampányokat erősítsd, ahol a CPA jóval a célérték alatt marad.
További mutatók, amelyeket érdemes figyelned
CTR – kattintási arány
A CTR (Click-Through Rate) azt mutatja, hogy a hirdetésed látóinak hány százaléka kattintott rá. Képlete: kattintások / megjelenések × 100. Egy alacsony CTR azt jelzi, hogy a hirdetésszöveg vagy a célzás nem elég releváns. Google Ads-ben a keresési hirdetéseknél az 5% feletti CTR általában jónak számít, de ez is iparáganként eltérő.
Konverziós arány (CVR)
A konverziós arány azt mutatja, hogy a hirdetésre kattintók hány százaléka hajtott végre kívánt műveletet (pl. vásárlás, kapcsolatfelvétel). Ha sokan kattintanak, de kevesen konvertálnak, a probléma általában a landing page-en keresendő: nem elég meggyőző, lassan tölt be, vagy nem egyezik a hirdetés ígéretével.
CPC – kattintásonkénti költség
A CPC (Cost Per Click) megmutatja, átlagosan mennyit fizettél egy-egy kattintásért. Önmagában nem sokat mond, de más mutatókkal kombinálva hasznos: ha magas a CPC, de magas a konverziós arány is, az még jövedelmező lehet.
Impression Share – piaci lefedettség
Ez a mutató megmutatja, hogy a lehetséges megjelenések hány százalékán jelent meg a hirdetésed. Ha az Impression Share alacsony, az jelezhet költségvetési korlátot vagy alacsony minőségi mutatót.
Hogyan állítsd össze a saját mérési rendszeredet?
A leggyakoribb hiba az, hogy valaki elindít egy kampányt, és csak akkor néz rá, ha már sok pénzt elköltött. Ehelyett javasoljuk a következő megközelítést:
- Határozz meg üzleti célokat előre: Vásárlás? Ajánlatkérés? Telefonhívás? Minden célhoz más mérési logika kell.
- Állíts be konverziókövetést: Google Analytics 4 + Google Ads összekötés, vagy Meta Pixel – ez elengedhetetlen.
- Nézd heti szinten a CPA-t és ROAS-t: Ne reagálj napi ingadozásokra, de heti bontásban már jól látszanak a trendek.
- Szegmentálj: Melyik kampány, melyik hirdetés, melyik kulcsszó teljesít a legjobban? A legjobb 20% általában hozza a bevétel 80%-át.
- Tesztelj folyamatosan: A/B tesztek hirdetésszövegekre, képekre, landing page-ekre – apró változtatások is nagy különbséget tehetnek.
Egy valós példa: webshop vs. szolgáltató
A webshopok esetében a ROAS a legfontosabb: közvetlen bevétel mérhető, így egyértelműen látszik, megtérül-e a hirdetés. Egy 5-ös ROAS webshop esetében általában nyereséges – de függ a haszonkulcstól.
A szolgáltatók (ügyvédek, fodrászok, webfejlesztők, tanácsadók) esetében viszont a CPA számít jobban: egy ügyfél élettartam-értéke (LTV) alapján kell meghatározni, mennyit szabad fizetni egy leadért. Ha egy ügyfél átlagosan 200 000 forintot hoz, és 3-5-ből 1 válik belőle, akkor akár 15–20 000 Ft-os CPA is teljesen elfogadható.
Mikor kérj segítséget?
A PPC kampányok beállítása és optimalizálása sok időt vesz igénybe – és ha nem a megfelelő mutatókra figyelsz, könnyen elúszhat a büdzsé anélkül, hogy látható eredményt hoznál. Sok kisvállalkozó azt tapasztalja, hogy profi segítséggel ugyanakkora költésből kétszer annyi megrendelést sikerül generálni, pusztán azért, mert a kampányokat rendszeresen elemzik és finomhangolják.
A jó PPC kezelés nem varázslat – hanem következetes mérés, elemzés és optimalizálás. Ha van egy megbízható parttered, aki érti ezeket a számokat, és tud velük dolgozni, az komoly versenyelőnyt jelent.
Összefoglalás
A PPC kampányok sikerét nem a kattintások, hanem az üzleti eredmény alapján kell megítélni. A legfontosabb mutatók:
- ROAS – mennyit keresel minden elköltött forinton
- CPA – mennyibe kerül egy ügyfél vagy megrendelés megszerzése
- CTR – mennyire vonzó a hirdetésed
- Konverziós arány – mennyire hatékony a landing page-ed
Ha ezeket rendszeresen figyeled és okosan értelmezed, sokkal tudatosabban tudod irányítani a hirdetési büdzsét – és valódi növekedést érhetsz el.
Ha segítségre van szükséged a PPC kampányaid beállításában, elemzésében vagy optimalizálásában, vedd fel velünk a kapcsolatot a WeDoPixels csapatánál! Szívesen átnézzük a meglévő kampányaidat, és megmutatjuk, hol lehet javítani – díjmentesen, kötelezettségek nélkül. Írj nekünk itt →